บทบาทความสำคัญของ search engine

Yahoo! ไม่ใช่แค่ค้นหาข้อมูล แต่ยังช่วยตอบข้อสงสัยได้อีกด้วยนะ

    โดยปกติแล้วเราจะรู้จัก "ยาฮู" ในความหมายของเว็บไซต์ค้นหาต่างๆ ไม่ว่าจะเป็นข้อมูล รูปภาพ หรือวีดีโอต่างๆ ล้วนแต่ทำให้ Yahoo! หรือ ยาฮู! โด่งดังจนมีคนรู้จักมากมาย ไม่แพ้เว็บไซต์ในประเภทเดียวกันอย่าง Google เลย แต่ที่ Yahoo ได้รับความนิยมเทียบเท่ากับ Google อาจเป็นเพราะความหลากหลายของมัน ที่มีลูกเล่นภายในเว็บต่างๆ มากมาย รวมไปถึงข้อมูลข่าวสารที่อัพเดทอย่างตลอดเวลาภายในเว็บไซต์ และที่สำคัญที่เรากำลังจะกล่าวถึงก็คือระบบการถาม-ตอบคำถามนั้นเอง โดยหลักๆ แล้วการถามตอบใน Yahoo! จะมีรูปแบบที่ง่ายไม่ยุ่งยาก โดยผู้ถามจำเป็นต้องเป็นสมาชิกกับทางเว็บไซต์ยาฮู! เสียก่อน แล้วจึงจะตั้งคำถามให้ผู้ใช้งานที่เป็นสมาชิกเช่นเดียวกันมาตอบคำถามได้ ดังนั้นคำตอบก็ขึ้นอยู่กับผู้ตอบเองว่าจะให้ข้อมูลจริงเท็จเพียงใด
โดยในหมวดถาม-ตอบ ของยาฮู! นั้นจะมีชื่อว่า Yahoo! Answers หรือในภาษาไทยจะมีชื่อว่า Yahoo รู้รอบ นั้นเอง ซึ่งเป็นที่นิยมอย่างมากในหมู่ผู้ใช้งานอินเตอร์เน็ตต่างๆ และบ่อยครั้งที่จะได้รับคำตอบดีๆ กลับมา แต่ในขณะเดียวกันก็มีผู้ใช้บางรายมีการก่อกวนและให้คำตอบที่ผิดๆ รวมถึงเห็นเป็นเรื่องขบขันเช่นกัน และที่สำคัญหากเราได้คำตอบที่มีประโยชน์แล้วมีเนื้อหาที่ดีมากเราก็สามารถให้คะแนนบุคคลนั้นได้ นอกจากนี้เพื่อให้ผู้ใช้งานสะดวกต่อการรับคำตอบทาง Yahoo! จึงได้มีระบบคัดกรองขึ้นมาเพื่อระบุได้ว่าจะต้องการได้รับคำตอบในระดับใดและมีความสนใจในประเภทใดเป็นพิเศษอีกด้วย
จึงจะสังเกตได้ว่าทำไม Yahoo! ถึงมีผู้เข้ามาใช้งานเพิ่มมากขึ้นกว่าแต่ก่อน รวมถึงในบ้านเราเองก็ตามที่หันไปทดลองใช้ยาฮู! เพิ่มมากขึ้น เพราะนอกจากข่าวสารที่อัพเดทภายในเว็บไซต์อีกทั้งยังมีลูกเล่นมากมาย แต่ก็ต้องยอมรับว่ารูปแบบการใช้งานของ Yahoo! ถึงแม้จะคล้ายคลึงกับ Google ก็ตามแต่หลายๆ คนยังคุ้นชินกับกูเกิ้ลมากกว่าอยู่พอสมควร